京报锐评：莫让按摩椅挤得乘客没地儿坐，按摩椅问题谁来管？

发布时间：2023-08-14 16:10:21 来源:艾媒网

(资料图片仅供参考)

近期，“按摩椅”的相关话题频频引发网友热议。电影院、商场、候车室、候机室，甚至医院里一排排按摩椅占据了普通椅子的位置，不花钱坐不舒服、安全卫生隐患大等问题遭到不少网友吐槽。

此前已经有旅客向媒体反映，山东泰安高铁站候车厅共享按摩椅比例不合理，据工作人员透露，普通座椅558个、按摩椅930个，虽然并非网传的“9成是共享按摩椅”但是这接近1:2的比例亦实属不合理。原来的联排铁椅子，被按摩椅占据，原来能坐十个人的地方，现在可能也就坐五个人。此外，共享按摩椅的安全、卫生问题也频频上热搜。

2023年8月，重庆火车西站一位女乘客的长发被卷入按摩椅动弹不得，情况一度十分危险，最后在众人帮助下才得以脱困。对此，重庆西站管委会表示，系按摩椅保护层被人破坏，导致上述女旅客被困，事后全面排查发现还有其他按摩椅也遭到破坏，目前正在整改中。

类似的事情不是第一次发生，据媒体报道，2021年1月贵州一女子在高铁站按摩椅上休息候车时头发被卷进了按摩椅中；2018年5月，浙江杭州火车东站也发生了一起类似事故。今年5月广州一女子坐公共按摩椅后全身发痒，疑似因螨虫叮咬引起荨麻疹；今年6月，有旅客在广州南站候车室公共按摩椅休息时发现椅子有数只虫子。并且，这些共享按摩椅如果不付费坐下，会出现声音提醒或者出现突然运作情况。坐，担忧卫生及安全问题，不坐，作为公共场所为数不多休憩空间，并无其余位置可供歇息。

在共享经济浪潮的推动下，按摩椅品牌迅速崛起。作为一种商业模式，在正常的市场供需关系下，公共场所引入共享按摩椅是一种正常的市场行为。但“凡事有度”如今本末倒置，不加节制地侵占公众场所，引发民愤，是否违背了初衷？

对此，江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员认为，场地方对于共享按摩椅的合理布局有管理责任，“在车站候车室、机场候机厅、电影院大厅等有较强等待需求的场所，如果出现共享按摩椅过度挤占消费者休息空间、迫使消费者不得不‘花钱买座位’的情况，则有可能涉嫌侵犯消费者的合法权益。”

京报锐评：公共场合决不能成为按摩椅的掘金地，消费者决不能成为被迫消费按摩椅的冤大头。按摩椅可以安装，但不能无限挤压消费者的选择权，大肆挤占公共空间，更不能挤得消费者连个歇脚的地方都没有。

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