京报锐评:莫让按摩椅挤得乘客没地儿坐,按摩椅问题谁来管?

发布时间:2023-08-14 16:10:21     来源:艾媒网


(资料图片仅供参考)

近期,“按摩椅”的相关话题频频引发网友热议。电影院、商场、候车室、候机室,甚至医院里一排排按摩椅占据了普通椅子的位置,不花钱坐不舒服、安全卫生隐患大等问题遭到不少网友吐槽。

此前已经有旅客向媒体反映,山东泰安高铁站候车厅共享按摩椅比例不合理,据工作人员透露,普通座椅558个、按摩椅930个,虽然并非网传的“9成是共享按摩椅”但是这接近1:2的比例亦实属不合理。原来的联排铁椅子,被按摩椅占据,原来能坐十个人的地方,现在可能也就坐五个人。此外,共享按摩椅的安全、卫生问题也频频上热搜。

2023年8月,重庆火车西站一位女乘客的长发被卷入按摩椅动弹不得,情况一度十分危险,最后在众人帮助下才得以脱困。对此,重庆西站管委会表示,系按摩椅保护层被人破坏,导致上述女旅客被困,事后全面排查发现还有其他按摩椅也遭到破坏,目前正在整改中。

类似的事情不是第一次发生,据媒体报道,2021年1月贵州一女子在高铁站按摩椅上休息候车时头发被卷进了按摩椅中;2018年5月,浙江杭州火车东站也发生了一起类似事故。今年5月广州一女子坐公共按摩椅后全身发痒,疑似因螨虫叮咬引起荨麻疹;今年6月,有旅客在广州南站候车室公共按摩椅休息时发现椅子有数只虫子。并且,这些共享按摩椅如果不付费坐下,会出现声音提醒或者出现突然运作情况。坐,担忧卫生及安全问题,不坐,作为公共场所为数不多休憩空间,并无其余位置可供歇息。

在共享经济浪潮的推动下,按摩椅品牌迅速崛起。作为一种商业模式,在正常的市场供需关系下,公共场所引入共享按摩椅是一种正常的市场行为。但“凡事有度”如今本末倒置,不加节制地侵占公众场所,引发民愤,是否违背了初衷?

对此,江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员认为,场地方对于共享按摩椅的合理布局有管理责任,“在车站候车室、机场候机厅、电影院大厅等有较强等待需求的场所,如果出现共享按摩椅过度挤占消费者休息空间、迫使消费者不得不‘花钱买座位’的情况,则有可能涉嫌侵犯消费者的合法权益。”

京报锐评:公共场合决不能成为按摩椅的掘金地,消费者决不能成为被迫消费按摩椅的冤大头。按摩椅可以安装,但不能无限挤压消费者的选择权,大肆挤占公共空间,更不能挤得消费者连个歇脚的地方都没有。

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